🎯 Contexte
Lucca est un éditeur de logiciels RH qui accompagne les équipes dans la gestion des ressources humaines. L'équipe RevOps Acquisition cherchait à fluidifier son cycle commercial, mieux capitaliser sur la connaissance collective et fiabiliser ses outils de traitement de données.
Je suis intervenu sur 7 mois pour simplifier et automatiser les processus les plus chronophages.
>>> Ce que j'ai réalisé
Cartographie du cycle commercial
Modélisation complète du cycle commercial sur Miro, puis intégration dans Notion pour en faire un support vivant, accessible et collaboratif. Un travail qui a rendu les interactions entre équipes plus lisibles et facilité l'onboarding.Base de veille collaborative
Conception d'une base de données Notion enrichie d'automatisations pour faciliter la collecte et la mise à jour des informations — centraliser la connaissance sans alourdir les process.Refonte du workflow N8N de classification
Le workflow de classification des Job Titles LinkedIn comptait une vingtaine de nœuds, générateur d'erreurs et difficile à maintenir. Je l'ai restructuré de fond en comble : passage à 7 nœuds, intégration de ChatGPT pour traiter les intitulés en plusieurs langues, et mise en place de logs pour suivre les erreurs en temps réel.
Un projet à la croisée du fonctionnel et du technique, où chaque simplification rendait l’ensemble plus fluide, plus fiable et plus intelligent.
📊 Résultats
→ 5x moins d'erreurs de classification des Job Titles
→ Temps de maintenance du workflow divisé par 3
→ 2h gagnées par semaine et par personne sur la veille (équipe de 4)
→ Documentation 100% à jour et accessible dans Notion
